アカポリ糖ケアの解約方法‐インターネット・電話・メール‐
アカポリ糖ケアの効果が実感できなかった、様々な理由で定期コースを継続できなくなった、アカシアの樹のネット会員から退会したい、という際の解約方法をご案内します。ここではインターネット、メール、電話での3つの解約の方法をお伝えしていきます。
1.インターネットでの解約方法
インターネットでの解約はスマートフォンとパソコンではＨＰの画面の表示が少し異なるので、それぞれ分けてお伝えします。
※トップページからのご案内になりますので、解約の際にはＨＰ上部のアカシアの樹のロゴをクリック、またはタッチして、トップページに戻ってください。
※スマートフォン以外をご使用の方は「ＰＣ・タブレットからの解約方法」をご覧ください。
1-1.スマートフォンからの解約方法
まずはログインしていただき、お客様情報を確認します。上記メニューの真ん中にある「ログイン」を押してください。
ログイン情報を入力します。ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、下のログインボタンを押してください。 ※パスワードが分からない場合はログインボタンの下にある、パスワードの再発行よりご登録のメールアドレスをご記入いただき、新しいパスワードを再設定してください。
ログインに成功すると、一度トップページに戻ります。ログインしている状況では上記画像の赤枠内が「新規会員登録」から「マイページ」へと変更されます。この「マイページ」を押してください。
マイページ画面に移動すると4つの枠が表示されるので、右下の「会退会手続き」を押してください。
退会に関する注意事項の説明と、本当に退会手続きを進めて良いか、確認を行います。「はい、退会します。」を押してください。
再度確認の画面が表示されます。注意事項を確認の上、「退会手続きへ」を押してください。
「退会手続きが完了いたしました。」と表示されれば手続きは終了です。これにより、「現在ご注文のすべての定期コースの解約」と「ネット会員の退会」が完了します。
1-2.ＰＣ・タブレットからの解約方法
お客様情報を確認するため、ログインします。ＨＰの右上に表示されたメニューの真ん中にある「ログイン」を押してください。
ログイン情報を入力します。ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、下のログインボタンを押してください。 ※パスワードが分からない場合はログインボタンの下にある、パスワードの再発行よりご登録のメールアドレスをご記入ください。
ログインに成功すると、一度トップページに戻ります。ログインしている状況では上記画像の赤枠内が「新規会員登録」から「マイページ」へと変更されます。この「マイページ」を押してください。
マイページ画面に移動すると4つの枠が表示されるので、右下の「会退会手続き」を押してください。
退会に関する注意事項の説明と、本当に退会手続きを進めて良いか、確認を行います。「はい、退会します。」を押してください。
再度確認の画面が表示されます。注意事項を確認の上、「退会手続きへ」を押してください。
「退会手続きが完了いたしました。」と表示されれば手続きは終了です。これにより、「現在ご注文のすべての定期コースの解約」と「ネット会員の退会」が完了します。
2.メールでの解約方法
ログイン情報が分からなくなってしまった、退会に合わせてご意見やご要望などがあるという場合にはメールでの退会も受け付けております。下記ページより必要事項を記載の上、解約の旨をお伝えください。
メールでの解約はこちら
メールでのお問い合わせの場合、返信まで最長1週間程度お時間を頂いております。定期コースのお届けが近い、急ぎで解約をしたいといった場合にはお電話にてご連絡ください。
3.電話での解約方法
お電話での解約の場合には下記フリーダイヤルよりお電話ください。携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。
お電話での解約はこちら（0120-172-303）
営業時間
【平日】9：00～21：00
【土日祝】9：00～18：00
※年末年始12/31～1/3除く
4.正しい飲み方は出来ていますか？
アカポリ糖ケアを飲んで実感がない方のお声を伺うと、正しい飲み方が出来ていない場合が良くあります。定期コースを解約する前に、一度正しい飲み方を確認してみてください。
4-1.一番食事量が多い時に
6粒を飲むタイミングとしては、最も食事量が多い時に食べるようにしましょう。人によって朝食が最も多い方もいれば、夕食が多い方もいるので、食事量の多いタイミングで飲むようにします。たくさん食事をとるとその分だけ血糖値が上がります。上がってしまう前にアカポリ糖ケアを飲むことで、血糖値の上昇を穏やかにすることができます。
4-2.まずは3か月～6か月を目途に続けてみましょう
健康食品は医薬品と違い、毎日じっくりと飲み続けることで健康な身体づくりをサポートします。最低3か月～6か月を目途に続けて飲んでみましょう。
4-3.より詳しい飲み方
アカポリ糖ケアを飲むにあたって、さらに効率的な飲み方をご紹介しています。下記の記事も確認してみてください。
アカポリ糖ケアを効率的に飲む方法！－飲み方完全ガイド－
5.解約後に再注文の場合には
再度注文をご希望の場合には「インターネット」「お電話」「ＦＡＸ」のいずれかの方法でご注文ください。以前に購入をしていた旨をお伝えいただきますと、ご住所をお伝えいただく手間が省け、ご注文がスムーズになります。
5-1.インターネットでの再注文
インターネットで再注文の場合には新規会員登録 より改めて会員登録後、ご注文ください。ご注文は24時間承っております。
5-2.お電話・ＦＡＸでの再注文
お電話で再注文の場合には0120-172-303までご連絡ください。携帯・ＰＨＳからもご利用いただけます。営業時間は平日は9：00～21：00、土日祝日は9：00～18：00（年末年始12/31～1/3を除く）となります。
6.まとめ
アカシアの樹でご案内している3つの解約方法をご案内しました。これらの中ではインターネットでの手続きが最も早く、簡単に行うことができますので、ぜひご利用ください。
また、実感がなく解約に至った方は正しい飲み方が出来ていない可能性がありますぜひ、解約の前にもう一度飲み方について、下記の記事を参考にしてみてください。