コールセンター

皆さまと私たちを繋ぐ、大切な架け橋。

コールセンター

私たちは、お客様からのお電話をお待ちしております。お客様からのお電話には、真心を込めて、対応させていただきます。

私たちコールセンターが常に心掛けていること

私たちは皆様に「感動」していただくことを目指しています。私たちにとって何よりも大切なもの、それはお客様に心から信頼をいただくことです。お客様に寄り添い、ご対応することで「親切に、丁寧に説明してくれてありがとう。」「元気な声で対応してくれて、私も元気をもらった。」「次回もあなたに対応してほしい。」というお言葉をいただいた時に、私たちはお客様に寄り添えていたと実感でき、幸せを感じます。

お客様に信頼していただけるように私たちは、常に誠実に、お客様に寄り添って共に歩みたいと思っています。

お客様が私たちを育ててくれている

お客様から「声が小さい」「もう少しゆっくり話してください」とご指摘をいただくことがありました。
私たちはそのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めることで「ありがとう」のお言葉をいただけるようになりました。